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Willkommen bei ecomil - Ihrem Experten für innovative Reinigungslösungen! Wir sind hier, um Ihnen bei Fragen, Anliegen oder Problemen zu helfen. Unser engagiertes Team steht Ihnen gerne zur Verfügung und unterstützt Sie bei allem, was Sie benötigen.**Kundenservice:**
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Bestellung & Versand
Direkt nachdem Du Deine Bestellung abgeschlossen hast, senden wir Dir eine Bestellbestätigung per E-Mail zu. Diese E-Mail wird an die Adresse gesendet, die Du beim Kauf angegeben hast. In dieser Bestellbestätigung findest Du auch Deine einzigartige Bestellnummer. Achte darauf, dass die Bestellnummer immer mit #Eco gefolgt von einer Zahlenkombination beginnt (z.B.#Eco12345). Bitte überprüfe auch Deinen Spam-Ordner, falls die E-Mail nicht in Deinem Posteingang erscheint
Wir bieten kostenlosen Versand für Bestellungen über einen bestimmten Betrag an. Die genauen Informationen dazu finden Sie auf unserer Versandseite.
Wir geben unser Bestes, um deine Bestellung so schnell wie möglich zu bearbeiten und zu versenden. Aktuell beträgt unsere Lieferzeit nach der Versandbestätigung mit Sendungsnummer 5 bis 10 Werktage.
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wir möchten dir den Unterschied zwischen einem kostenlosen Umtausch und einer kostenpflichtigen vollständigen Retoure erläutern.
Kostenloser Umtausch:
Ein kostenloser Umtausch ermöglicht es Dir, das Produkt in umzutauschen, ohne zusätzliche Gebühren zu zahlen. Diese Option steht Dir zur Verfügung, wenn Du eine andere Variante desselben Produkts wünschen.
Vollständige Retoure* :
Die vollständige Retoure beinhaltet die Rücksendung des gesamten Artikels für eine Rückerstattung. Hierbei fallen Retourengebühren in Höhe von 6,95 € an. Diese Gebühr deckt die Kosten für die Bearbeitung und Logistik der Rücksendung.
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